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Afin de protéger le système d’exploitation, les fichiers Word en provenance d’Internet, de pièces jointes de mail ou de sources inconnues sont considérées comme potentiellement à risque.

Ces fichiers sont donc ouverts en “Mode Protégé” afin de limiter leur champ d’action en cas de code malicieux caché à l’intérieur (tel que des macros).

Cependant, un bug dans la version de Word 2013 Preview empêche l’ouverture de certains fichiers en “Mode Protégé” en causant l’erreur :

“Word experienced an error tryping to open the file. try these suggestions :

- Try the file permissions for the document or drive

- Make sure there is sufficient free memory and disk space

- Open the file with the Text Recovery converter”

word-2013-file-error

 

Voici plusieurs méthodes pour solutionner le problème en attendant une correction de ce bug :

1ere méthode : déblocage du fichier

Une première méthode consiste à débloquer manuellement le fichier afin de ne plus le considérer comme potentiellement dangereux :

Pour cela, il suffit de faire un clic droit sur le fichier, puis “Propriétés”, et de cliquez sur le bouton “Débloquer” en bas à droite de la fenêtre :

 

word-2013-file-error2

 

Vous pourrez ainsi ouvrir votre fichier normalement.

 

2e méthode : désactiver le Mode Protégé

La deuxième méthode consiste à désactiver le “Mode Protégé” de Word 2013.

Attention cependant, vous ne serez plus protégé contre les fichiers potentiellement dangereux !

Pour cela, il faut se rendre dans les options de Word 2013 :

1- Ouvrez Word 2013, puis rendez vous dans le menu “File” et dans le panneau de gauche cliquez sur “Options” :

 

word-2013-options

 

2- Cliquez ensuite sur le menu “Trust Center” puis sur le bouton “Trust Center Settings” :

 

word-2013-trust-center

 

3- Cliquez ensuite sur “Protected View” et choisissez dans quel cas désactiver le “Mode Protégé” :

- 1ere case : Mode Protégé activé lorsque le fichier provient d’Internet

- 2e case : Mode Protégé activé lorsque le fichier est stocké dans un endroit non sécurisé (partages…)

- 3e case : Mode Protégé activé lorsque le fichier est une pièce jointe Outlook

 

word-2013-protected-view

 

4- Validez ensuite vos choix par “OK” et fermez Word 2013. Vous pourrez désormais ouvrir votre fichier sans problèmes !

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